В последние годы банки изобрели множество способов увеличить свои доходы, но новый подход Сбербанка вызывает особое внимание. Вместо традиционных комиссий, они предлагают услуги с «удобством» — и за это предлагают заплатить.
Счета для всех: насколько это удобно?
Современные банки, включая Сбер, предлагают своим клиентам загружать в приложения регулярные счета: за коммуналку, интернет, даже за воздух в будущем. Это, безусловно, удобно, но координаты комфорта, как правило, имеют свою цену.
Система работает следующим образом: настроив приложение, клиент получает уведомления о новых счетах, что позволяет всего в один клик произвести оплату. Правда, у большинства клиентов возникает вопрос, откуда банки знают об этих счетах? Обычно банки анализируют данные о ваших платежах, сверяют их с ИНН — иногда возникает впечатление, что для этого они даже «подслушивают» ваши разговоры у домофона.
Сколько стоит ваше время?
Уведомления действительно бесплатные, но оплата счетов может варьироваться. В некоторых банках комиссия зависит от региона, в других — от ваших финансовых привычек. Некоторые взимают фиксированную плату, например, 50 рублей за строку, а значит, три строки в платёжке обойдутся вам уже в 150 рублей!
Сбер, по сути, изменил правила игры: он берет до 1% от суммы платежа, но не более 500 рублей. Это достаточно щедрое предложение, если вспомнить, что есть и банки, где такой комиссии не существует вовсе. Конкретно для пенсионеров и социально незащищённых граждан по закону комиссии за оплату ЖКХ не применяются, однако Почта России получила разрешение на это.
Кому выгодно это "удобство"?
Количество клиентов Сбера продолжает расти, и многие из них не задумываются о том, что оплата через этот банк может обходиться дороже, чем в других местах. Тем не менее, существуют альтернативные банки, которые не только не берут комиссию за оплату ЖКХ, но и предлагают кешбэк.
Понимание этого факта позволяет клиентам делать информированный выбор: можно провести оплату через другие сервисы и сэкономить. Однако, когда у людей нет выбора, это становится не просто вопросом экономики, а вопросом культуры и привычек.
