Состояние рынка: как Ozon и Wildberries борются за покупателей в 2026 году

Каждый день миллионы россиян просматривают Wildberries и Ozon в поисках лучших предложений. Однако за этим простым выбором прячется сложное соперничество двух гигантов, которое в 2026 году приняло новую форму. Эта статья рассматривает, какая платформа приносит больше выгоды для покупателей в условиях новых юридических и финансовых реалий.

Сравнение маркетплейсов давно выходит за рамки простого анализа ассортимента товаров, затрагивая сложные вопросы юридического регулирования и налоговых изменений. 2026 год стал важным этапом: вступили в силу новые законы, регулирующие действия цифровых платформ, изменились налоговые правила, что неминуемо отразилось на ценах для потребителей. Разбираться в этих нюансах значит осознанно выбирать и защищать свои финансовые интересы.

Правовые изменения: что произошло в 2026 году

До 2026 года взаимодействие между маркетплейсом, продавцом и покупателем в основном определялось правилами самих платформ. Однако изменения, введенные законом о цифровых платформах, который вступил в силу 1 октября, кардинально изменили ситуацию. Новый документ четко разделил роли участников: маркетплейс стал официально признанным посредником, что снизило его ответственность, но наклало новые обязательства.

С 1 января 2026 года начинают действовать изменения в Налоговом кодексе, существенно увеличившие нагрузку на продавцов. В частности, ставка НДС возросла с 20% до 22%, а порог для уплаты НДС снизился с 60 до 20 миллионов рублей. Это изменение означает, что многие малые и средние продавцы вынуждены учитывать НДС в ценах, что, в свою очередь, привело к росту цен.

Ценообразование в новых условиях

Хотя конечная цена товара видна покупателю, за ней стоит довольно сложная система, измененная в 2026 году.

• Контроль скидок продавцами: Раньше маркетплейсы могли устанавливать скидки на товары без согласия продавцов. Теперь, согласно новому закону, они обязаны заранее уведомлять продавца о любых изменениях цен, что способствует повышению прозрачности и снижению искусственно заниженных цен.
• Защита права продавцов: Оферта теперь регулируется законом, и продавцы должны быть уведомлены об изменениях за 45 дней. Хотя это создает больше стабильности, маркетплейсы могут использовать новые инструменты, такие как ухудшение позиций товара в поиске за нарушения.
• Изменения в налогах: Ужесточение контроля за ввозом товаров и новый технологический сбор могут привести к росту цен на различные категории товаров, особенно электронику.

Юридическая безопасность при выборе площадки

Выбор между Wildberries и Ozon включает не только ассортимент товаров, но и юридические аспекты защиты прав потребителя.

• Возврат товаров: Новый закон усложняет процесс возврата товара, так как теперь покупатели взаимодействуют непосредственно с продавцами. Службы поддержки обеих платформ могут различаться по скорости и качеству.
• Контроль качества: Обе платформы теперь обязаны проверять легальность продавцов и обеспечивать достоверность информации о товарах, что повышает уровень доверия.
• Условия доставки: Теперь покупатели чаще сталкиваются с платной доставкой, и условия должны быть четко прописаны в оферте.

В конечном итоге, осознанный выбор между Wildberries и Ozon может существенно сэкономить средства и защитить права покупателей в 2026 году, сообщает источник.