Неправильное назначение пенсии – теперь это не проблема благодаря Верховному суду

Каждый из нас может столкнуться с ситуацией, когда обращение в официальные учреждения заканчивается неожиданными трудностями. К примеру, нужно подать заявление на пенсию, а сотрудники говорят: Приходите завтра, сегодня вас не примем. И в итоге, не зная, что этот день мог стать решающим, гражданин рискует потерять денежные выплаты.

Представьте себе ситуацию: пенсионер приходит в Социальный фонд, задает вопросы, а ему вместо помощи лишь говорят собрать недостающие документы. После месячного ожидания ему назначают пенсию, но только с даты следующего визита. Как итог, деньги за месяцы, когда он уже мог бы получать выплаты, остаются без внимания. Справедливо ли это? Конечно, нет.

И именно здесь на помощь приходят решения Верховного Суда Российской Федерации, которые четко защищают права граждан в подобных ситуациях. Обсудим подробнее два значимых определения 39-КГ23-7-К1 и 5-КГ21-26-К2, которые меняют правила игры, если к вашему первому обращению отнеслись формально.

Суть проблемы: устное обращение и его последствия

Частой проблемой для пенсионеров является отношение чиновников к устным обращениям. По закону, день, когда принимается заявление с полным пакетом документов, и считается днем обращения. Но что делать, если при первом визите вас не ознакомили с необходимыми бумагами или не зарегистрировали ваше заявление?

Ранее многие суды вставали на сторону пенсионных фондов, считая, что без официального заявления нет обращения. Однако Верховный Суд принял решение: Это недопустимо. Теперь ситуация меняется.

Что сказал Верховный Суд: ключевые правила

Верховный Суд, рассмотрев дела граждан, установил несколько важных положений для пенсионных учреждений.

1. Обязанность зарегистрировать любое обращение

Если гражданин пришел в пенсионный орган, сотрудник должен зарегистрировать его визит не зависимо от формата устного или письменного. Важно, что чиновник также обязан проинформировать о необходимых документах и правах.

2. Если обращение не зарегистрировали выплаты со дня первого визита

В случае, если пенсионный орган проигнорировал регистрацию, все недополученные выплаты должны быть возвращены. Причем начисляются они начиная с первого обращения, независимо от времени, прошедшего с тех пор.

3. Нехватка документов не основание для отказа

Если у гражданина не хватает документов, фонд обязан помочь в их получении и разъяснить, что необходимо донести. А день первого обращения будет считаться таковым, даже если недостающие документы будут переданы позже.

Как действовать: пошаговая инструкция

Следуя новым решениям Верховного Суда, можно минимизировать риски при оформлении пенсии:

Эти шаги помогут отстоять свои права на пенсию и получить положенные средства, если пенсионный фонд допустил ошибки в оформлении, сообщает источник.