Цифровая реальность: как чиновники создают свою закрытую экосистему
Государство объявило войну бумажной волоките, заменив традиционные досье нового века цифровыми профилями для каждого госслужащего. В данной системе будут сосредоточены данные обо всех чиновниках и муниципальных работниках, сделав их доступными онлайн. При этом власти обещают людям прозрачность и эффективность. Но возникает вопрос: когда, наконец, начнут собирать аналогичные данные о самих чиновниках, которые принимают важные решения в нашей жизни?
Пока рядовые граждане предоставляют свои отпечатки пальцев для биометрического паспорта и делятся личной информацией в многочисленных государственных сервисах, чиновники создают свою социальную сеть, доступ к которой открыт лишь для них.
Новый взгляд на кадровое управление
Правительство запустило обновление правил Единой системы управления кадрами госслужбы. В будущем в этой системе будет внедрен цифровой профиль для каждого сотрудника, а информация о кадрах будет доступна в открытом формате. Но для кого на самом деле эта прозрачность?
На самом деле происходит пересмотр работы системы Электронный бюджет и внедрение масштабных обновлений в кадровых системах чиновников. Принятие нововведений приводит к созданию комфортной экосистемы, где чиновники смогут отслеживать карьеру своих от стажировки до пенсии. Как итог, эта система для их удобства, а не для улучшения взаимодействия с гражданами.
Что это значит для обычных граждан?
Люди продолжают смиряться с ситуацией. Например, Светлана из Нижнего Новгорода потратила полгода на получение инвалидности для своего отца, сталкиваясь с бесконечными отписками и потерянными документами. Познав, кто именно ответственный чиновник, она лишь получает дополнительное унижение понимание, перед кем ей приходится обращаться за помощью.
Как изменить ситуацию?
- Требовать симметрии: каждый гражданин должен иметь право на цифровое досье своих обращений с четким указанием сроков и ответов.
- Использовать доступные данные: проверять вакансии и биографии, запрашивать дополнительную информацию.
- Задавать критические вопросы: выяснять, кто принимает решения и на каком основании, чтобы возобновить контроль граждан над чиновниками.
Цифровизация не должна превращаться в закрытую крепость для чиновников. Прозрачность должна быть взаимной, а не односторонней. Ждать честных ответов по принятым решениям необходимо, чтобы система работала для граждан, а не лишь для улучшения бюрократии.