Аварийные отключения электроэнергии и скачки напряжения остаются значительной проблемой для многих жителей в 2025 году. Как правило, такие инциденты приводят к поломке важной бытовой техники — от холодильников до телевизоров и компьютеров. Когда подобное происходит, у владельцев возникает вопрос: кто несет ответственность за причинённый ущерб?
Первый шаг: выяснение причины
Если техника перестала функционировать после внезапного отключения или скачка напряжения, следует провести экспертизу. Экспертное заключение должно чётко указать, что поломка произошла вследствие проблем с электроснабжением, сообщает Дзен-канал "НОРМАТИВНЫЙ | Юридические нюансы ".
Сбор информации о перебоях в электроснабжении
Важно понимать, что поставщик электроэнергии может прерывать подачу электричества без предварительного уведомления только в экстренных ситуациях. Однако, согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, если произошло разрушение имущества гражданина из-за плохого обслуживания, эта ситуация предполагает возможность компенсации. Поэтому стоит составить запросы в управляющую компанию, отвечающую за внутридомовую сеть, а также в энергоснабжающую организацию, которая отвечает за внешние сети. В запросе обязательно указывается дата и время инцидента, необходимо также попросить объяснение ситуации.
Подготовка и подача претензий
После получения всех необходимых данных, необходимо направить претензию в организацию, ответственность которой была установлена. Это может быть управляющая компания в случае, если неполадки были во внутридомовой сети, или энергоснабжающая организация, если отключение произошло на подстанции. К претензии стоит приложить результаты экспертизы и расчет убытков, который включает стоимость ремонта или, если техника не подлежит восстановлению, её рыночную цену.
Если ответ на претензию окажется отрицательным, следующим шагом станет подача иска в суд. Важно сохранять испорченную технику до окончания судебного разбирательства, так как ответчик может потребовать провести экспертизу, подтверждающую причину поломки. Также стоит отметить, что за такие иски государственная пошлина не взимается.
