Минстрой России принял решение упростить процесс отключения граждан от коммунальных услуг в случае задолженности. Теперь исполнителям необходимо предварительно уведомить должника перед тем, как ограничить или приостановить предоставление услуг. Срок для отключения начинается только после истечения 20 дней с момента отправки предупреждения.
Новые правила уведомления
Согласно обновлениям, если потребитель-должник зарегистрирован на портале своей коммунальной организации, уведомление о предстоящих действиях может быть направлено через личный кабинет. Таким образом, срок в 20 дней начинает отсчитываться с момента доставки сообщения именно в этот кабинет.
Упрощение для коммунальных организаций
Это нововведение значительно облегчает процедуру для коммунальных организаций, позволяя им быстрее и эффективнее уведомлять должников о задолженности. Ведомство акцентирует внимание на важности информирования граждан, чтобы избежать недоразумений и негативных последствий.
Что это значит для потребителей?
Для граждан это означает, что теперь важные уведомления о задолженности могут быть отправлены в более удобном формате, что помогает избежать неожиданных отключений. Однако следует помнить об ответственности за несвоевременную оплату и внимательно следить за своим состоянием личного счета, сообщает Юридическая консультация.
