Состояние рынка и доверие клиентов часто ощущаются наодиночке, когда банки приходится пересматривать практику обслуживания. Новые правила обещают привнести ясность в размер ответственности и подтолкнуть к более аккуратной работе с клиентами.
Если предложение пройдет и вступит в силу, штраф будет рассчитываться не по уставному капиталу, а по объёму собственных средств банка, с минимальным порогом 100 тысяч рублей и, для невыполнения предписаний, до 1% от средств, но не менее 1 миллиона рублей.
Рассмотрение законопроекта в Госдуме идёт в присутствии ожидания скорого решения, что может означать вступление правил в силу уже в следующем году. Такая практика может снизить навязывание платных услуг и повысить качество обслуживания клиентов.
Итогом становятся вопросы о балансе между ответственностью банков и обоснованной коммерческой деятельностью, где повышение санкций служит напоминанием о правах потребителей и о добросовестной работе финансовых организаций.
