Февраль принес не только холод, но и неожиданные сюрпризы в виде квитанций за коммунальные услуги. Многим россиянам стало заметно, что суммы в платёжках значительно превышают указанные Правительством РФ 1,7%. Социальные сети заполнились сообщениями о массовых возможных ошибках в начислениях.
Как долго можно не платить ЖКУ?
Когда платёж задерживается, стоит помнить, что начисление пеней начинается только с 31-го дня просрочки. В первые 90 дней просрочки размер штрафа составляет 1/300 ключевой ставки Центрального банка (на данный момент это 9,5%). После этого процент увеличивается до 1/130 ставки согласно статье 155 ЖК РФ. Таким образом, первые 30 дней задержки предпочтительно использовать для сбора информации и проверки начислений.
Когда могут отключить ресурсы?
Обращайте внимание, что ограничение или приостановка предоставления коммунальных услуг возможны только при задолженности более чем за два месяца. При этом рассчитывается норматив потребления по соответствующему виду услуги. Однако услуги такие как отопление и холодное водоснабжение нельзя отключить, даже если имеется долг.
Куда обращаться для защиты своих прав?
Если итоговая сумма в платёжке вас насторожила, можно обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, ФАС или прокуратуру с жалобой. Если после проверки выяснится, что начисления были неправомерны, можно принимать решение о последующих действиях, включая обращение в суд.
Важным является то, что необходимо сохранять все платежные документы и всю переписку для возможного судебного разбирательства.
