Алина, 31 год, только что пережила свои вторые роды и ожидала радости, но столкнулась с неприятным сюрпризом. Она тщательно подготовилась к этому важному событию: встала на учет, регулярно посещала плановые осмотры, выбрала роддом по месту прописки и даже заранее подписала договор о родах по ОМС. Казалось бы, все шло по плану, но в день «Х» все обернулось совершенно иначе, пишет Дзен-канал "Юрист на связи".
Когда один шаг может стать проблемой
С началом родов все случилось стремительно. Муж успел довезти жену до роддома, но на входе их встретил шокирующий ответ: «Алина Ивановна? Вас нет в списках!»
Алина был сбита с толку, ведь она все сделала правильно и имела при себе направление. На это ей ответили: «В нашей электронной базе ваших данных нет. Возможно, произошел сбой. Если хотите рожать, придется платить.» Ситуация оказалась критической — роды начались, а время поджимало.
Неожиданный расчет за услуги
Несмотря на стрессовую ситуацию, женщину все-таки приняли в роддом. Роды прошли успешно, и у Алины на руках оказался здоровый малыш. Однако на следующий день ее настигла серьезная новость — счет на 85 000 рублей за оказанные услуги без договора и направления.
«Вы не отказались от родов, поэтому заплатите», — было лаконичным объяснением администрации роддома.
Алина была в шоке и обратилась за помощью к юристу. Специалисты нашли ее старое направление и соглашение на ОМС, и подали жалобу в суд. Спустя шесть месяцев разбирательств ей удалось доказать, что счет был выставлен незаконно и роддом обязан списать долг.
Последствия для семьи
- Общая напряженная атмосфера: Алина и ее семья пережили стресс из-за угрозы возникновения долга.
- Члены семьи собирали деньги, полагая, что придется оплачивать выставленный счет.
Эта история является наглядным примером того, как цифровые сбои и размытая ответственность могут привести к серьезным проблемам для пациентов. Как бы ни старались медицинские учреждения, такие ситуации, к сожалению, продолжают случаться, подчеркивая важность прозрачности и ответственности в системе здравоохранения.
