Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) была создана с амбициозной целью: обеспечить прозрачность и порядок в сфере ЖКХ. Однако многие пользователи продолжают считать её неэффективным инструментом, не позволяющим решить текущие проблемы.
Что такое ГИС ЖКХ и как она работает?
ГИС ЖКХ — это федеральная платформа, созданная в соответствии с федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ, предназначенная для упрощения взаимодействия между управляющими компаниями (УК), ресурсоснабжающими организациями и гражданами. Она стала своего рода цифровой витриной, где каждый собственник квартиры может:
- Узнать, кто управляет его домом;
- Проверить договор управления и список предоставляемых услуг;
- Сравнить отчеты и начисления;
- Подать обращение и отслеживать его статус.
Платформа доступна по адресу: https://dom.gosuslugi.ru.
Обязанности управляющих компаний
Согласно федеральному закону и последующим приказам, управляющие компании должны размещать в ГИС ЖКХ:
- Договоры на управление многоквартирными домами (МКД);
- Графики и перечень предоставляемых услуг;
- Ежегодные отчёты о выполненных работах;
- Расчёты по платежам и начислениям;
- Протоколы собраний собственников;
- Контактные данные и адреса диспетчерских служб.
Важно, чтобы информация была своевременной, достоверной и полной. В противном случае собственники квартир могут сталкиваться с проблемами в получении необходимой информации.
Как реагировать на отсутствие информации?
Если данные отсутствуют или вызывают недоверие, собственникам стоит сделать несколько шагов:
ГИС ЖКХ действительно может стать полезным инструментом для жителей, если они будут активно им пользоваться и следить за действиями управляющих компаний.
