Неожиданная судебная баталия разразилась вокруг нового автомобиля LADA Vesta SW Cross, купленного весной 2019 года за почти 800 тысяч рублей. Владелец автомобиля, столкнувшись с проблемой из-за поврежденной обивки сиденья, сумел заинтриговать общественность своей судьбой в судебных инстанциях.
Проблемы с обивкой: как все началось?
После полутора лет эксплуатации автомобиля, владельцу стало заметно, что обивка спинки водительского сиденья начала рваться. Дилер признал этот дефект местом производственного брака и произвел замену обивки. Однако радость автовладельца оказалась кратковременной: к осени 2022 года дефект вновь дал о себе знать, что заставило его отказаться от дальнейших ремонтов. В результате он подал иск с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги за автомобиль.
Дилер, в свою очередь, не собирался сдаваться и отказался удовлетворить требования клиента, предложив проводить повторный ремонт. Владелец Лады, устав от постоянных проблем с обивкой, обратился в суд.
Путь в судебных инстанциях
В суде первой инстанции иск был отклонен, так как эксперты заключили, что разрыв обивки не влияет на безопасность и эксплуатацию автомобиля. Судья уточнил, что данный дефект не является ни существенным, ни неустранимым, поскольку дефекты устранялись незамедлительно, и автомобиль находился в ремонте менее 30 дней в год.
Альтернативные инстанции - апелляция и кассация - подтвердили решение суда. Однако ситуация изменилась, когда дело попало в Верховный суд, который оценил ситуацию иначе.
Решение Верховного суда
Согласно вердикту Верховного суда, покупатель технически сложного товара, каковым является автомобиль, имеет право требовать возврата средств в случае присутствия существенных недостатков. К таким недостаткам относится как неустранимый дефект, так и неоднократно проявляющийся. Важно отметить, что не имеет значения, насколько быстро и просто устраняется проблема. Суд указал на необоснованность отказов низших инстанций, что стало основанием для пересмотра дела.
В результате пересмотра суда, владелец Лады добился полной победы: с дилера было взыскано 1,9 миллиона рублей, включая стоимость аналогичного автомобиля, неустойку, штраф за нарушение прав потребителей и компенсацию морального вреда. Дилерские аргументы оспорить данное решение оказались тщетными.
