Каждый водитель, начиная поездку, надеется избежать аварийных ситуаций. Однако даже самые осторожные могут столкнуться с дорожно-транспортным происшествием. Важно помнить, что знание своих прав поможет не только в стрессовой ситуации, но и предотвратит неправомерные действия со стороны других водителей, сотрудников ГИБДД или страховых компаний.
Первая реакция на ДТП: что надо делать
В момент аварии необходимо следовать определенному алгоритму, который обеспечит безопасность, а также защитит ваши права. Прежде всего, важно:
- Оформить ДТП с участниками: Если другой водитель отказывается фиксировать происшествие, следует немедленно обратиться в ГИБДД и зафиксировать все детали — от состояния и поведения других участников до показаний свидетелей.
- Доставить пострадавших: В случае наличия жертв вы имеете право покинуть место аварии, чтобы отвезти пострадавшего в больницу. Не забудьте вернуться и зафиксировать все детали происшествия.
- Освободить дорогу: При небольших столкновениях, если нет пострадавших, вы можете переместить автомобили, чтобы не создавать помех для движения. Однако сначала обязательно сделайте детальные фотографии.
Документация и взаимодействие со страховой
Корректное оформление документов — это ключ к успешному получению страховых выплат. Вы можете:
- Пользоваться европротоколом: Если ДТП произошло с участием двух автомобилей и у обоих водителей есть либо отсутствуют разногласия, можно оформить европротокол без участия инспектора ГИБДД. Максимальная сумма страховой выплаты на 2025 год составляет 100 тысяч рублей, а для московского региона — до 400 тысяч.
- Получить компенсацию: При наличии полиса ОСАГО потерпевшая сторона может обратиться непосредственно в свою страховую компанию для возмещения ущерба, не взыскивая деньги у виновника. Лимиты ответственности также остаются неизменными — до 500 тысяч рублей за вред жизни и здоровья, до 400 тысяч — за ущерб имуществу.
Как справиться со спорами и отказами
При возникновении споров с представителями страховых компаний необходимо знать, что закон предоставляет защиту. Важные моменты включают:
- Оспаривать решения: Вы можете оспорить отказ страховщика и, в случае отказа, подать досудебную претензию, после чего обращаться к финансовому уполномоченному или в суд для защиты своих интересов.
- Право на независимую экспертизу: Если вы не согласны с выводами шкодной экспертизы, вправе провести свою, и результаты могут быть использованы в суде. При этом возможное возмещение стоимостей экспертизы может быть взыскано с компании.
