В 2026 году в России вступили в силу обновленные правила, касающиеся контроля за работой коллекторов. Это значительное обновление стало важным шагом к защите легитимных прав граждан, оказавшихся в затруднительной финансовой ситуации. Новые правила касаются не только самих должников, но и их близких, которые также могут стать мишенью для коллекторских методов.
Что нового в законодательстве?
Документ, запущенный 28 ноября 2025 года, позволяет Федеральной службе судебных приставов (ФССП) более эффективно реагировать на жалобы граждан. Речь идет о постановлении "О проверке Федеральной службой судебных приставов сведений, полученных из жалоб на нарушения со стороны коллекторов". Основная мысль нового порядка заключается в том, что каждый звонок и сообщение от коллекторов теперь подлежат тщательной проверке.
ФССП, как главный контрольный орган, теперь имеет возможность запрашивать детальную информацию о звонящем — кто именно использует телефонный номер, с которого поступают угрозы или требования. Это важно для каждого гражданина, который решается подать жалобу на неправомерные действия.
Прозрачность и защита прав
Согласно новому регламенту, приставы смогут оперативно получать данные как о юридических лицах, так и индивидуальных предпринимателях, работающих с коллекторами. Это облегчает процесс выявления недобросовестных практик, позволяя игнорировать компании, которые пренебрегают правами должников.
Такой подход обеспечивает не только защиту прав граждан, но и создает более прозрачные условия для работы самих коллекторов. Компании, которые строго следуют законодательству и этическим нормам, могут продолжать свою деятельность, не опасаясь лишений лицензий.
Что это значит для граждан?
Новые правила представляют собой поворотный момент для должников, находящихся в затруднительном положении. Теперь они могут быть более уверенными в защите своих прав и обращаться за помощью, если столкнутся с неправильными действиями коллекторов. Важно понимать, что каждый гражданин вправе требовать соблюдения своих прав и ожидать адекватной реакции от контролирующих органов.
Таким образом, изменения, принятые в 2026 году, не только усиливают контроль за работой коллекторов, но и формируют более благоприятную атмосферу для всех граждан, столкнувшихся с финансовыми трудностями. Этот шаг открывает новые возможности для восстановления доверия к системе взыскания долгов и обеспечивает большую защиту в условиях современности.
