Когда речь заходит о микрозаймах, многие вспоминают о коллекторских звонках и угрозах. Однако важно отметить, что не все МФО действуют по этому сценарию. На рынке есть компании, которые предпочитают находить общий язык с клиентами, позволяя им решать проблемы без лишнего стресса, пишет Дзен-канал "SM Юрист".
Как работают лояльные МФО
Некоторые микрофинансовые организации придерживаются принципа диалога с клиентом, предоставляя возможность разобраться с задолженностями мирно. В этом обзоре представлены шесть МФО, которые демонстрируют относительное терпение к заемщикам и не спешат прибегать к судебным искам даже при первых признаках задержки платежа.
- Екапуста: Отличается простотой условий и быстрым одобрением, в том числе для клиентов с плохой кредитной историей. При наличии просрочек данные МФО чаще предлагает реструктуризацию долга или скидки на его погашение.
- Мани Мен: Внедрила передовые технологии, позволяя использовать голосовых ботов вместо раздражающих операторов. Судебные разбирательства происходят, только если задолженность слишком велика.
- Веббанкир: Разрешает клиентам вести переговоры о частичном закрытии долга или переноса платежей. Судебные меры используются в крайних случаях.
- А Деньги: МФО, поддерживаемая Альфа-Банком, старается решать проблемы мирно. Клиенты могут получить кредитный лимит для постоянного использования.
- СМС Финанс: Фокусируется на SMS-уведомлениях, что минимизирует количество звонков. При просрочке договориться можно на индивидуальных условиях.
- Заём.ру: Эта компания предлагает первый и каждый шестой займ бесплатно, а также кэшбэк с процентов. Реструктуризация долгов осуществляется на взаимовыгодных условиях.
Риски кредитования и как их избежать
Несмотря на проявленное терпение, все микрофинансовые организации требуют от заемщиков ответственности. Риск неплатежей может привести к серьезным последствиям:
Выбор правильного микрофинансового учреждения может существенно снизить негативные последствия кредитования. Поэтому при обращении в МФО стоит учитывать не только условия займа, но и подход компании к своим клиентам.
