С 12 января 2026 года клиентам Сбербанка придется столкнуться с непростой ситуацией: часть пользователей не сможет воспользоваться приложением «Сбербанк Онлайн». Это связано с тем, что банк вводит ограничения для устаревших устройств, которые считаются небезопасными для работы с финансовыми сервисами.
Перед пользователями возникнет неприятный сценарий: они смогут запустить приложение, но не смогут войти в него, столкнувшись с экраном входа без возможности продолжения. Такая ситуация заставляет задуматься, как избежать проблем, важных для банковской безопасности.
Кто рискует остаться без доступа к приложению?
Первая категория потенциальных жертв – пользователи старых смартфонов и планшетов. Эти устройства давно не поддерживают актуальные обновления Android или iOS. Нельзя забывать, что проблема заключается не в самом приложении, а в неисправности операционной системы. Даже если приложение успешно установлено, в любой момент его работа может оказаться под угрозой из-за данных уязвимостей.
Вторая группа риска – клиенты, отключившие автообновление. Они смогут пользоваться приложением только до 12 января 2026 года, после чего старые версии просто не будут работать, настойчиво требуя обновления.
Почему Сбербанк идет на такие меры?
Ограничение доступа к устаревшим устройствам - не просто прихоть банка. Это необходимость, продиктованная соображениями безопасности. Со временем устаревшие версии операционных систем становятся уязвимыми к атакам злоумышленников. Проблемы действуют через:
- устаревшие системные компоненты;
- слабые механизмы шифрования;
- отсутствие современных методов аутентификации.
Поддерживать такие платформы - это повышать риск утечек личных данных и средств клиента. Современные банковские системы просто не могут работать корректно с платформами, которые не обновлялись более десяти лет.
Что делать, если доступ заблокирован?
Если после 12 января приложение перестало работать, пользователям следует не паниковать и быстро принять меры. В первую очередь, стоит проверить возможность обновления операционной системы до самой последней версии, а затем и самого приложения. Если обновления недоступны, пользователям желательно:
- приобрести более современное устройство;
- временно пользоваться браузерной версией приложения.
Также возможны другие варианты, такие как использование банкоматов, отделений банка или колл-центра для управления своими финансами. Главное — не откладывать решение на потом.
